銷售燃燒,成交擋不住!
發布時間:2014-12-13 00:28:47 更新時間: 2022年2月9日點擊:91
不斷地贊美銷售人員是激勵的有效辦法之一。每一個銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎銷售員,可能會被銷售員誤解或輕看,會認爲領導沒有原則。誇獎員工,要因時、因人不同,而採用不同的方法,懂得贊美技巧才是一個成功的領導者,以下提出各種贊美的方式。
1、贊美得很自然。刻意的贊美將導致銷售員不愉快,故贊美時必須自然。重要的是主管要對銷售人員心中的個期待值有所了解,銷售員每次達到期待值時,就予以誇獎。
2、贊美要簡單扼要。一句“太棒了",才是簡單扼要的贊美方式。有些銷售經理還不厭其煩,解釋贊美的原因和理由,變成說教,反而模糊要點。
3、掌握時機。贊美銷售員也要掌握時機,成果出現時立即誇獎。例如,銷售員來電告知銷售成功時,當場就給了贊美,不要等回公司才誇獎。
4、小題大做地贊美。也可以採用小題大做,大肆誇張贊美法。沒自信的銷售成功時,主管可以誇大言詞贊美,羞澀的主管可能不善於表演,但表演也是主管的工作之一。
5、間接贊美。在其他的人面前贊美銷售員,間接傳到當事人耳中也是方法之一。間接得到贊美,比上司直接贊美,更能激發員工的工作意願。
6、在全體員工面前贊美。表揚便是典型的例子,不過還有另外一個方法,在銷售會議時誇耀銷售員的成功,讓他發展成果。
7、一對一贊美。上司對員工一對一的贊美,二人互相分享喜悅。例如,二人共同作戰成功時,說句“這都要歸功於你的努力",互相確認彼此的祕密。
8、自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,慶祝部屬的成功。這有別於公司內的交往,對保持上司和部屬的信賴關系非常有效。
9、對贊美內容要深思。面對有能力的253/30/100鋼格柵板銷售員,贊美其表面成果是一大禁忌。他們的戰略程序值得激賞,故要贊美其工作內容。
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