鋼格柵板業務
，每天都要跟不同類型的客戶接觸
，而每個客戶各自的性格又迥異
，因此鋼格柵板業務在與客戶打交道時
，注意工作中細節就顯得尤爲重要
，有些小細節會引起雙方的誤會
，有些甚至會影響合作的成敗
。下面就列舉幾個相關例子
。
 
案例一：
某月某日
，小A按約定時間拜訪採購X小姐
，不巧對方正忙着發貨
，接待小A的是一位俊朗的年輕小夥子
。雙方互換名片後發現對方來頭不小
，名片職稱一欄赫然寫着“副理”二字
，好年輕的副理
。雙方都是年輕人
，談起工作來話題也比較多
，工作談得也很愉快
，小A感覺這客戶挺有戲的
，自已也有相當的把握
。回公司後
，小A給對方副理郵箱了一份更加詳細的公司產品資料
。第二天
，試圖聯系客戶看下對自已公司產品的看法
，對方接電話小姐說“稍等”
，一會後對方回復“副理現在沒來”
。下午再打
，對方回復“副理正在開會”
，再打
，回復“副理去車間處理事情了”
，總之是再也聯系不上對方了
。小A尋思着調出前幾天發的那封郵件
，終於找到了原因
，自已發郵件時寫的是“Y先生”而不是“Y副理”
。明知道對方是”副理”身份
，小A郵箱時用的卻是”先生”
，顯然客戶覺得小A不尊重自已
，生氣了
。對方“潛水“的原因也就在此
。
 
案例二：
小A與某公司X採購正在洽談合作之事
，目前談到了樣品及報價事宜
，口頭報價對方已經接受
，並通知小A打樣了
，工作可以說是進展得相當的順利
。於是小A做了一份正式報價單傳真給對方
，沒幾分鍾對方來電說“不用打樣了“
，然後就把電話掛了
，聽語氣好像還挺生氣
。這下可把小A搞懵了
，雙方談了這麼久
，客戶怎麼說變褂就變褂
，然道對方就是傳說中的”變色龍“
。當他再次拿起那份報價單時
，才發現自已犯了一個不大不小的錯誤
，”薛先生“怎麼變成了”孽先生“
，連自已也哭笑不得
。由於粗心
，自然
，小A失去了寶貴的訂單
。
 
案例三：
自從小A做網銷後就一直在網上努力地推廣公司產品
，但來公司好幾個星期了連個尋盤的客戶也沒有
，真是苦惱啊
！某天
，突然有人旺旺加自已並尋問相關產品事宜
，這下可把小A興奮得
，客戶的每個問題小A都一一認真的解答
，正談到產品價格時
，忽然老板來電“小A
，XX有急事
，你馬上去幫忙一下“
。一聽到”急事“
，小A連招呼也忘了跟客戶打就急匆匆地離開了電腦
，半小時後
，小A回來了
，發現客戶的頭像卻是灰色的了
，怎麼發消息也不回
。由於沒有注意細節
，小A又一次與訂單擦肩而過
。
 
呵呵
，都是粗心惹的禍
。做鋼格柵板業務
，細節很重要
，只有把細節做好了
，才不會錯失訂單
。